FAQs

Im Hostel

Wie kann ich einchecken?
Im Hostel gibt es kein klassischen Check In. Alle Information für deinen Selbst Check In bekommst du am Anreisetag per WhatsApp und per Email. Dein Zimmer steht Dir am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung.

Wo ist das Zimmer?
Du findest dein Zimmer im ersten Stock des kleinen, feinen Hostel in einem typischen Allgäuer Gasthof. Du kommst mit dem Türcode ins Haus und folgst dann den Schilder auf denen "Zimmer" steht.

Wo ist mein Zimmerschlüssel?
Dein Zimmerschlüssel befindet sich am Schlüsselbrett im ersten Stock. Direkt gegenüber von der Treppe.

Gibt es einen Aufenthaltsbereich?
Im Hostel gibt es eine Stube / Aufenthaltsraum direkt im Eingangsbereich. Sie ist 24/7 offen und es gibt Getränke & Snacks auf Selbstbedienungsbasis (mit EC oder Kreditkarte über das Kartenterminal) sowie eine Mikrowelle & heißes Wasser für Tee und Kaffee.

Wie funktioniert der Check Out?
Dein Zimmer steht Dir am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Da alle Zahlungen im Voraus getätigt werden, musst Du nichts weiter machen. Häng Deinen Schlüssel an den Schlüsselkasten im 1. OG oder lass ihn in der Zimmertür stecken.

Wo ist der Fernseher?
Es gibt keine Fernseher im Hostel

Gibt es Frühstück?
Klar! Bei uns kannst du ein leckeres BoxBreakfast frühstücken. Wir berechnen € 9,80 pro BoxBreakfast. Bitte bestelle Dein BoxBreakfast bis spätestens 18 Uhr am Vorabend und bezahle es entweder online oder an unserem Bezahlterminal.
https://www.alps-hostel.com/hostel/boxbreakfast.html

Gibt es Bücher / Zeitschriften?
take a book - leave a book
Wir haben ein kleines Bücherregal in der Stube. Dies funktioniert frei nach dem Prinzip „Nimm eins mit - Lass eins da!“

Kann ich bei euch Abendessen?
Das Wirtshaus (und im Sommer der Biergarten) haben von Donnerstag bis Sonntag 17:00 - 22:00 Uhr geöffnet. Die Küche ist immer bis 21 Uhr geöffnet.

Gibt es eine Bar?
Die Bar ist Donnerstags bis Sonntags zu den Wirtshaus-Öffnungszeiten geöffnet.

Gibt es Internet/Wifi?
Im gesamten Gebäude ist kabelloses High Speed Internet verfügbar. Du erhältst die Zugangsdaten bei Check In.

Im Vorfeld

Wie bezahle ich mein Zimmer?
Das Zimmer bezahlst Du vor deiner Anreise. Per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung. Alles was du vor Ort aus dem Kühlschrank nimmst kannst du bequem am Terminal mit EC oder Kreditkarte bezahlen.

Kann ich das Zimmer wieder stornieren?
Stornierungen sind kostenfrei bis zu 14 Tage im Voraus möglich. Bitte nur in schriftlicher Form.

Kann ich Änderungen und Verlängerung vornehmen?
Falls Du Deine Buchung ändern oder verlängern möchtest, sende uns so früh wie möglich eine E-Mail. Auch hier gelten unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen.

Sonstiges

Ist das Haus barrierefrei?
Das Gebäude ist aufgrund des Alters (über 200 Jahre) nicht barrierefrei.

Gibt es Handtücher?
1 großes Handtuch pro Person liegt im Zimmer entsprechend der gebuchten Personenzahl bereit. Solltest Du weitere Handtücher benötigen, erhältst Du diese jederzeit gegen einen kleine Gebühr von uns. Nach 7 Tagen werden gebrauchte Handtücher auf den Zimmern getauscht. Solltest Du vorher einen Handtuchwechsel wünschen, melde Dich bitte bei uns. Wir verrechnen für diesen Extra Service dieselbe Gebühr wie für zusätzliche Handtücher.

Wann kommt die Zimmerreinigung?
Bei uns gibt es keine tägliche Zimmerreinigung. Nach 7 Tagen gibt es einen Handtuch- und Wäschewechsel. Solltest du vorher etwas benötigen komme bitte auf uns zu.

Sind die Betten schon bezogen?
Dein Bett ist bereits bei Anreise für Dich bezogen. Nach 7 Tagen wechseln wir die Bettwäsche für Dich. Solltest Du vorher einen Wäschewechsel wünschen, melde Dich bitte bei uns. Wir verrechnen für diesen Extra Service eine kleine Gebühr.

Kann ich mein Gepäck bei euch stehen lassen?
Am An- und Abreisetag kannst Du Dein Gepäck vor Check In oder nach Check Out bei uns kostenfrei deponieren. Bitte vereinbare eine Abholzeit.

Ich hab was bei euch liegen lassen! Wie bekomme ich es wieder?
Wir senden Dir gerne nach genauer Beschreibung, deine Fundsache per Post zu. Die Gebühr hierfür wird im Voraus bei uns gezahlt werden.

Wo ist der nächste Bahnhof?
Der nächstgelegene Bahnhof ist in Pfronten Weißbach (2,3km vom Hostel entfernt)

Gibt es einen Fön?
Du findest im Bad neben Dusche & WC jeweils einen hochwertigen Fön, Handtuch, Fußmatten & einen großen Spiegel.

Können wir selber kochen?
Es gibt keine Küche für Gäste.

Kann ich mein Haustier mitbringen?
Haustiere sind in den Zimmern ausnahmslos nicht erlaubt. Im Restaurant, auf der Terrasse und im Garten aber herzlich willkommen.

Was für Betten habt ihr?
In jedem Zimmer findest Du ein hochwertiges Doppelbett. Dein Bett ist bereits bei Anreise für Dich bezogen.

Kann ich meine Sachen bei euch waschen?
Es gibt keine Waschmaschine / Trockner im Alps Hostel.

Kann ich meine Ski/Fahrrad unterstellen?
Jeder Gast hat einen Schlüssel zur Garage dort können Skier, Skischuhe und Fahrräder gelagert werden. Der Raum ist allerdings nicht beheizt. Wir haben einen Schuhtrockner, dieser wärmt die Schuhe aber nicht auf.

Gibt es Ruhezeiten?
Ja. Der älteste Teil des Gebäudes ist 1920 erbaut worden. Die alten Holzdecken und Treppen können schon mal knarzen und übertragen den Schall auch ganz gut. Daher bitten wir Dich, damit jeder seinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen kann in der Zeit von 22:00 Uhr bis 08:00 um absolute Ruhe. Bitte drehe Fernseher oder Laptop auf Zimmerlautstärke herunter. Auch wenn Du mit Deinen Freunden ein Zimmer exklusiv belegst, nimm bitte auch Rücksicht auf die Zimmer nebenan oder unter oder über Dir. Im genannten Zeitraum bitte auch das Duschen und Haare föhnen vermeiden. Sollten Deine Zimmernachbarn doch einmal zu laut sein, weise Sie doch nett drauf hin. Sie werden sich sicherlich verständnisvoll zeigen. Mutwillige nächtliche Ruhestörung dulden wir nicht und machen unmittelbar von unserem Hausrecht gebraucht.

Darf ich hier rauchen?
Nein! Das Rauchen von Zigaretten, Zigarren, Pfeifen, E-Cigaretten u.ä. ist im gesamten Gebäude aus Brandschutzgründen untersagt. Genieße das Rauchen doch im Garten neben dem Haupteingang, oder bei einem Kaffee oder Drink auf der Terasse des Wirtshauses. Rauchen im Gebäude berechnen wir mit € 500,- pauschal + etwaiger entstandener Schaden.

Kann jemand bei mir spontan übernachten?
Externe Gäste sind im Restaurant, im Garten und auf der Terrasse jederzeit willkommen. In den Ferienwohnungen und Zimmern zahlen sie den regulären Übernachtungspreis und sind vorher in jedem Fall anzumelden.

Wo kann ich hier feiern gehen?
Am Wochenende sind Bars und Clubs in Füssen und Kempten geöffnet.

Wo kann ich meine Wertsachen verstauen?
Jedes Zimmer kann individuell abgeschlossen werden. Du erhältst pro Zimmer 1 Schlüssel, auch wenn Du Dein Zimmer mit mehreren Personen teilst. Am Besten lässt Du unnötige Wertsachen während Deiner Reise zu Hause. So hast Du es wesentlich entspannter und musst nicht immer nach Deinen Sachen schauen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Wertgegenstände oder Bargeld, welches in Zimmer, Ferienwohnung oder in den öffentlichen Räumen aufbewahrt wird.

Wie ist die Badezimmersituation?
Jedes Zimmer hat ein eigenes Badezimmer.

Kann ich bei euch parken?
Direkt am Haus haben wir Parkmöglichkeiten für 4 - 6 PKW. Gegenüber sind weitere öffentliche Parkplätze. Wenn Du mit einer Gruppe mit mehreren Autos anreist, bildet bitte Fahrgemeinschaften, sodass Ihr nach Möglichkeit alle Plätze im Auto belegt habt und lasst weitere Fahrzeuge im Dorf stehen.

Mir ist was kaputt gegangen. Was jetzt?
Beschädigungen an Einrichtungsgegenständen müssen unmittelbar gemeldet werden. Wir finden dann eine gemeinsame Lösung, wie der Schaden behoben werden kann, und wie wir die Kosten dafür für Dich so gering wie möglich halten können. Solltest Du bereits bei Anreise einen Schaden feststellen bitten wir Dich diesen unmittelbar zu melden. Vandalismus und mutwillige Zerstörung dulden wir nicht und berechnen jeden entstandenen Schaden zzgl. einer Bearbeitungspauschale von € 500,-.

Diebstahl
Das entfernen von Betriebseigentum oder fremden Eigentum ist strafbar und wird unmittelbar zur Anzeige gebracht. Der entstandene Schaden wird dem Verursacher zzgl. einer Bearbeitungspauschale von € 500,- zur sofortigen Bezahlung in Rechnung gestellt.